La metodologías y Nuestros proyectos
son totalmente destinados a proporcionar soluciones completas propuestas a la
tríada de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento - GRC, sabiendo que es más moderna y eficiente.
Nuestra práctica de consultoría es el conjunto de personas, metodologías, entregables, procedimientos y métodos únicos que nos permiten asegurar el éxito de nuestros clientes optimizando tiempos, costos y empleo de recursos en la ...
¡Agregue valor a sus inversiones en TI, capacite a su equipo!
Las organizaciones cada vez hacen más uso de TI para ayudarse a obtener servicios competitivos. Para satisfacer esta necesidad, se requiere que sea una parte.
Fox ha desarrollado una herramienta para evaluar el retorno de la inversión, foxROI ®, que contiene la información necesaria para calcular el rendimiento potencial de las actividades de mejora del servicio.
Ideas para mejorar las descripciones de las Fox Routes en capacitación y desarrollo.
Las tecnologías de información en nuestros días, ¿requisito o diferencia?
En nuestros días el entorno cambia rápida y constantemente, junto con este las organizaciones sin importar su naturaleza o giro. De la mano de los cambios organizacionales, la exigencia por ser cada vez más competitivos, efectivos y eficientes, se presenta con la misma intensidad e inercia.
Como proveedores de servicios tecnológicos, nuestro negocio, nuestros clientes o nuestras organizaciones, dependen cada día más de las tecnologías de información para su correcta operación, lo que conlleva a las áreas de TI o Tecnología de Información, a buscar permanentemente la mejor forma para identificar, comprender, atender y soportar las necesidades o requerimientos de estos tres últimos. Es por esto que como profesionales de TI, uno de nuestros principales objetivos debe ser el desarrollo y certificación de las capacidades organizacionales (competencias), que nos permitan hacer frente de forma fácil, entendible y sistemática, a los retos de la vida actual.
En Fox IT México, estamos consientes de lo compleja y demandante que resulta nuestra realidad en las áreas de TI, por lo que pensando en eso, hemos desarrollado una serie de programas de capacitación y desarrollo para su personal, que estamos seguros les ayudarán a superar con éxito, los retos que se establezcan dentro de sus organizaciones a fin de ser más competitivas. Así, Fox IT México pone a su disposición los siguientes programas de capacitación y desarrollo, para que su personal inicie, consolide y/o culmine un proceso serio, formal y reconocido a nivel internacional, para conocer, entender y aplicar marcos de mejores prácticas, estándares, métodos y técnicas reconocidas por su utilidad, a nivel mundial.
¿Por qué tomar los cursos de . . .
. . . Fundamentos?
Una vez que se ha identificado y entendido la importancia que tiene la tecnología de información para su negocio, clientes u organización, lo siguiente es definir el plan de
desarrollo de competencias a seguir por su personal. Se debe comenzar primero, con la adquisición y desarrollo de los conceptos, principios, lenguaje y modelos básicos para poder planear, diseñar, comunicar, operar, entregar, mejorar, gobernar y asegurar, la gestión de los recursos, capacidades, procesos, indicadores, riesgos, proyectos y servicios relacionados con las tecnologías de información, de cara al logro de la estrategia del negocio, cliente u organización objetivo.Pregúntanos , Consulta Calendario de Fundamentos
. . . Intermedios?
Posteriormente de haber adquirido y desarrollado los fundamentos para poder iniciar con la definición, de cómo gestionar de mejor manera todos los elementos relacionados con las tecnologías de información, se debe continuar con el desarrollo a profundidad, de la instrucción inicialmente recibida.
Así, se recomienda que para obtener mejores resultados, se potencialicen las competencias del personal de TI, estudiando, analizando, poniendo en práctica y madurando -para dominar- los conceptos, principios, modelos, técnicas, procesos y demás elementos adquiridos durante su instrucción, mismos que les permitirán a los profesionales de TI, adoptar y adaptar de forma inteligente y efectiva, aquellos lineamientos propuestos por las mejores prácticas, estándares, métodos y técnicas internacionales. Pregúntanos , Consulta Calendario de Intermedios
. . . Avanzados (Expert / MALC)?
Por último, una vez que su organización ha desarrollado las capacidades organizacionales (competencias) en el personal y que por la misma inercia o exigencia del negocio, clientes u organización, le demanden demostrar el nivel máximo de conocimiento y dominio certificado. Es entonces el momento de culminar con el desarrollo formal y certificación, de los conocimientos y destrezas adquiridas por su personal, dentro de los niveles avanzados de algunas de las mejores prácticas, estándares, métodos y técnicas internacionales. ¡Marque la diferencia entre su organización y otras organizaciones!, ¡entre su personal y el de otras organizaciones! ¿Cómo?, a través de acreditar los niveles avanzados de formación y certificación, ¡vuélvase un asesor, consultor, instructor o experto en temas de TI, para poder ayudar y servir mejor a su negocio, clientes u organización!. Pregúntanos , Consulta Calendario MALC
. . . Fast Track?
¿Eres Service Manager certificado en ITIL® versión 2?, ¿Tienes necesidad o te interesa seguir tu proceso de formación y actualización en ITIL® versión 3?, ¿No sabes cuál es la ruta más inteligente para ser un Service Manager o su equivalente (ITIL® Expert) en versión 3 de ITIL®?
En Fox IT México, hemos desarrollado una opción muy atractiva para responder a todas tus inquietudes anteriores, pero sobre todo para lograr en un tiempo corto y razonable, tu objetivo de ser Service Manager o ITIL® Expert en versión 3. Tan simple como actualizar los fundamentos de ITIL® v3, estudiar las características del concepto de mejora continua del servicio (CSI) y estudiar el concepto de gestión a lo largo del ciclo de vida del servicio (MALC), para poder convertirte en un ITIL® Expert. Pregúntanos , Consulta Calendario de Fast Track
. . . Ruta operativa?
¿Te sacaste la rifa del tigre y ahora te tocó ser gestor o propietario de alguno de los procesos que tiene un foco operativo en ITIL®?, o ¿tal vez te asignaron un rol y responsabilidad operativa dentro de estos mismos procesos?, o bien ¿te piden que funjas como líder de proyecto, asesor o consultor de ITIL® dentro de tu organización? Sí la respuesta es afirmativa, entonces hemos desarrollado para ti, los cursos de la ruta operativa de ITIL® (mesa de servicio, incidentes, solicitudes, problemas, cambios, configuraciones, catálogo de servicio, niveles de servicios, principalmente), que muy seguramente te ayudarán a lograr tu objetivo. Pregúntanos , Consulta Calendario de Ruta Operativa
. . . Ruta gerencial?
¿En tu organización es momento de adoptar las mejores prácticas, estándares, métodos o técnicas internacionales para la alineación de TI con el negocio, clientes u organización? ¿Te piden resultados ya sea, siendo más eficiente y efectivo, con mejores niveles de servicio, calidad y costos, con una mejor gestión y gobierno, o simplemente por la auditoría? ¿No sabes por dónde empezar (qués) o no tienes claro cómo materializarlos (cómos)? Sí la respuesta es afirmativa a alguna de las interrogantes anteriores, entonces esta información es para ti. En Fox IT México, hemos desarrollado los cursos de la ruta gerencial de ITIL® (estrategia de TI, finanzas de TI, demanda, portafolio y catálogo de servicio, niveles de servicios, proveedores, capacidad, seguridad, mejora continua, principalmente), que muy seguramente te ayudarán a contestar o clarificar las preguntas anteriores. Pregúntanos , Consulta Calendario de Ruta Gerencial
